Dicurangi Kasir Indom*ret (Lagi)

Hari ini saya geregetan dan pengen cerita kejadian yang barusan (banget) saya alami. Pertama kali saya baca tulisan yang di share temen - temen di timeline sosmed saya tentang Indom*ret yang suka curang sama buyer-nya, saya agak gak percaya. Secara, belum pernah ngalamin sih. Atau mungkin saya pernah dikerjai sama kasirnya tapi saya gak merhatiin struknya, jadi ya gak tau.

Sampai suatu hari saya ngerasain sendiri dicurangi para oknum kasir pas lagi belanja di Indom*ret Bekasi. Kenapa saya sebutnya oknum, ya karena saya yakin masih ada kasir - kasir indom*ret yang amanah. Oke, kembali ke cerita, jadi waktu saya mampir belanja di salah satu Indom*ret di Bekasi saya iseng ngecek struk belanjaan saya sama jumlah kembalian yang saya terima. Lha kok ternyata kurang seratus. Langsung deh saya masuk lagi untuk minta kembalian. Waktu itu saya masih husnudzhon, mungkin mas kasirnya lupa. Tapi pas kejadian yang sama terulang di Indom*ret yang berbeda (tapi masih di Bekasi juga tempatnya) saya jadi makin "AWAS" tiap belanja di entah itu Indom*ret atau Alfam*rt.

Kejadian di Bekasi yang saya abadikan di status XP

Nah, kejadian barusan agak beda sama yang sebelumnya. Kalau sebelumnya kembalian yang saya terima gak sesuai sama tulisan di struk (alias kurang), kalau yang ini tulisan di label harga saya pas di struk nya beda.

Ya seperti yang saya bilang, semenjak dicurangi pas di Bekasi, saya lebih teliti tiap belanja di minimarket ataupun swalayan manapun (gak cuma indom*ret). Jadi, tadi pulang dari kerja praktik (KP) saya mampir di Indom*ret deket tempat KP. Seminggu yang lalu saya juga mampir belanja disitu utuk beli Air mineral Aqua. Waktu itu saya cek lebel harganya tulisannya 2.700, saya langsung ambil dua. Eh begitu di scan dikasir saya heran kok harga satuannya jadi 2.750. Waktu itu saya husnudzhon: "oh mungkin harganya udah ganti tapi mas/mba'nya belum ganti labelnya. Yaudah saya relakan uang seratus perak saya.

Yang bikin saya mangkel itu barusan, pas saya mampir lagi dan bermaksud beli Air Mineral tapi merek lain. Saya cari yang paling murah, jadi saya beli air mineral Indom*ret yang harganya 2.000. Pas kan? Jadi gak susah ngasih kembalian. Eh, ternyata eh ternyata. Begitu di scan di kasir kok harganya berubah jadi 2.200. Karena takutnya saya salah lihat akhirnya saya cek lagi label harganya. Bener tidak yang tulisannya 2.000 tadi air mineral-nya Indom*ret. Saya cek liternya. Ternyata bener semua. Yasudah saya ngomong ke mas kasirnya.

"Mas, itu kan tulisannya 2.000 kok jadi 2.200?". Mas yang jaga kasir jawab, "Yang mana ya mba'?".

"Itu loh harga Air Mineral Indom*retnya kok 2.200?". Masnya langsung ngecek di komputer kasirnya, "Iya mba', itu harganya 2.200".

Saya yang gak terima, langsung ngajak masnya ke deretan air mineral Indom*ret yang jelas - jelas dilabeli gede 2.000. Langsung saya tunjuk, "Itu loh, saya ambil disitu tulisannya 2.000, kok bisa jadi 2.200?!"

Masnya kaya' bingung malah mondar mandir gak jelas, trus akhirnya ngelihat ke deretan minuman dingin. Kaya'nya disitu tulisan Air Mineral Indom*ret yang dingin 2.200. Dia langsung ngomong gini, "Disini harganya 2.200 mba'".

Lha kok aneh, jelas - jelas saya gak beli yang dingin, saya kan beli yang biasa dan tertera labelnya. Saya jawab sambil nunjuk di tempat air mineral biasa yang ada label 2.000, "Saya ambil yang disini bukan yang disana". Makin bingung dia, akhirnya nanya mba' penjaga toko temennya. Mba'nya trus ngomong, "Kuwi regane memang rong ewu (arti: Itu harganya memang dua ribu)". Baru deh itu masnya keki trus ngomong, "Yaudah mba', nanti saya kasih kembaliannya dua ratus". Wealah dalah...

Yang bikin saya heran, habis itu label tulisan 2.000nya bukannya dikembaliin ke tempat semula malah di sembunyiin sama masnya. Hayoloh maksudnya apa? o.O

Memang sih, jumlah uang saya yang berkurang cuma seratus duaratus, tapi kalau banyak orang yang dicurangi para oknum kasir tadi jadi banyak juga kan uang "tambahan" yang mereka kantongi. Bodo amat dah dikatai pelit. Saya punya hak sebagai konsumen untuk dilayani secara jujur. Saya lebih suka jika mereka ngomong, "mba' ini seratusnya disumbangkan atau tidak?". Meski saya gak tau itu bakal disumbangin kemana, paling gak niat saya sedekah. Urusan sedekah itu dicurangi itu sudah urusan mereka dengan Allah.

Sedikit banyak saya kecewa, kok ternyata masih banyak oknum kasir Indom*ret yang curang. Kenapa saya cuma kecewa sama Indom*ret, karena kalau sama Alfam*rt seumur - umur belanja disono saya belum pernah dicurangi. Alhamdulillah. Tolong lah ya, itu kasir - kasirnya ditraining lagi. Kan kasian, karena kelakuan satu dua orang jadi rusak citra Indom*ret se-Indonesia.

Yaudah gitu aja kali ya....

Sekarang saya lagi Kerja Praktik di Malang, jadi sangat jarang bisa update blog. See you again on my next post...